Zarządzanie personelem
to system służący usystematyzowaniu procesów personalnych w obrębie organizacji, mający szczególne zastosowanie w przypadku dużych przedsiębiorstw, które posiadają liczne oddziały a przy tym są zarządzane centralnie. Sprawy dotyczące pracowników – począwszy od ich zatrudnienia, przez cały czas funkcjonowania w danej organizacji aż do momentu jej opuszczenia – określone są pewnymi wymogami i normami. Aby procesy te przebiegały sprawnie i nie blokowały pracowników w wykonywaniu ich zadań, w Zarządzaniu personelem ograniczony został czynnik ludzki na rzecz inteligentnych formularzy, zadań definiowanych i przydzielanych automatycznie, elektronicznych wniosków, etc. Mając do dyspozycji tak bogaty wachlarz automatycznych usprawnień wystarczy już tylko jedna osoba, która zainicjuje dany proces i będzie czuwać nad jego prawidłowym przebiegiem.