WIKI
wspomaga proces gromadzenia wiedzy w przedsiębiorstwie. Użytkownicy sami tworzą Wiki, dodając nowe artykuły, a także łącząc pojęcia odnośnikami. Dzięki temu nowi pracownicy otrzymują kompleksowe źródło informacji istotnych dla firmy, gdzie mogą znaleźć odpowiedzi na nurtujące ich pytania. Ponadto Wiki okazuje się niezwykle przydatnym narzędziem w momencie, kiedy któryś z pracowników opuszcza zespół. Dzięki gromadzeniu wszystkich informacji w bazie wiedzy nie ma niebezpieczeństwa, że wraz z pracownikiem odejdzie też jego wiedza. Artykuły Wiki są tworzone w edytorze tekstu Microsoft Word. Praca w znanym środowisku ułatwia obsługę aplikacji.