Regulamin

REGULAMIN


1) Definicje

Usługodawca – ObjectConnect – "OCPL Systems" Michał Sobotkiewicz, z siedzibą przy ul. Weleckiej 22E, 72-006 Mierzyn.

Usługobiorca – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług elektronicznych wygenerowanych na stronie NaSerwerze.pl.
Usługa – udostępnienie Usługobiorcy Programu zainstalowanego na serwerze Usługodawcy, będącego w wyłącznym władaniu Usługodawcy.
Program – oprogramowanie w postaci portalu korporacyjnego (wraz z dodatkowymi funkcjonalnościami i modułami) oraz miejsca na serwerze udostępniane Usługobiorcy w modelu SaaS.
Witryna – instancja Programu; miejsce na serwerze charakteryzujące się określoną pojemnością oraz funkcjonalnością.
Okres testowy – okres darmowego testowania Programu. Okres ten wynosi 30 dni, z wyjątkiem korzystania z promocji wydłużającej darmowy Okres testowy. Długość Okresu testowego danej promocji jest określony w regulaminie promocji.
Okres płatny - okres używania oprogramowania po bezpłatnym Okresie testowym. Okres płatny rozpocznie się, jeśli Usługobiorca dostarczy Usługodawcy podpisaną umowę do końca Okresu testowego.

Opłata abonamentowa – opłata za używanie Programu, określona w cenniku dostępnym na stronie NaSerwerze.pl.

2) Postanowienia ogólne

Przepisy zawarte w niniejszym Regulaminie określają zakres i warunki korzystania z Programu przez Usługobiorcę.

Akceptacja niniejszego Regulaminu przez Usługobiorcę następuje w momencie kliknięcia przycisku „Utwórz witrynę” podczas zamawiania Programu przez Usługobiorcę na stronie internetowej NaSerwerze.pl.
Data naciśnięcia klawisza „Utwórz witrynę” poczytywana jest za datę rozpoczęcia świadczenia usługi dostępu do Programu. Klikając przycisk „Utwórz witrynę” Usługobiorca oświadcza, że akceptuje w całości warunki Regulaminu. 
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu i Cennika. Ewentualne zmiany obowiązują od chwili udostępnienia nowej wersji Regulaminu lub Cennika na stronach internetowych Usługodawcy.

3) Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługa świadczona przez Usługodawcę polega na udostępnieniu Usługobiorcy Programu w wybranym przez Usługobiorcę zakresie. Zakres udostępnianego oprogramowania wybierany jest przez Usługobiorcę w procesie budowania Programu. Usługobiorca posiada w każdej chwili możliwość modyfikacji zakresu wybranej funkcjonalności, co z kolei będzie miało bezpośredni wpływ na wysokość miesięcznych opłat ponoszonych przez Usługobiorcę.
Utworzone przez system konto dla Usługobiorcy posiada prawa administracyjne do wszystkich zbudowanych Witryn.

4) Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

a) Usługodawca zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego udostępniania Programu. Usługobiorca zobowiązuje się do korzystania z Programu zgodnie z jego przeznaczeniem, bez dokonywania zmian w kodzie Programu. Usługobiorca, korzystając z Programu w Okresie płatnym, zobowiązuje się do uiszczenia Opłaty abonamentowej.

b) Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca:

  • Internet Explorer wersja min. 7
  • połączenie z siecią Internet z prędkością min. 1 Mb/s

c) Usługodawca zakazuje dostarczania przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.

5)  Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

a) Usługodawca udostępnia użytkownikowi Program bezpłatnie przez okres 30 dni, licząc od daty rozpoczęcia świadczenia Usługi dostępu do Programu, w celu przetestowania oprogramowania, chyba że użytkownik korzysta z promocji przedłużającej Okres testowy na czas określony w regulaminie promocji.
b) W przypadku podejrzenia podania fałszywych danych w formularzu rejestracyjnym, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia Usługi dla Usługobiorcy po zakończeniu Okresu testowego.
c) Po upływie Okresu testowego rozpoczyna się Okres płatny.
d) Po zakończeniu Okresu testowego Usługobiorca zobowiązany jest do przesłania na adres Usługodawcy podpisanej umowy o świadczenie Usługi, której wzór dostępny jest na stronie firmy ObjectConnect. Odesłanie umowy do usługodawcy skutkuje rozpoczęciem fakturowania Usługobiorcy na koniec każdego miesiąca, wg warunków określonych w cenniku dostępnym na stronie NaSerwerze.pl. Brak podpisanej umowy skutkuje zawieszeniem świadczenia Usługi.
e) Rozwiązanie umowy następuje z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca rozliczeniowego.
f) Usługodawca jest uprawniony do zawieszenia udostępniania Programu Usługobiorcy w całości, w przypadku gdy:

  • Usługobiorca nie uiści Opłaty abonamentowej w terminie 21 dni od daty wystawienia faktury,
  • Usługodawca nie otrzyma umowy w formie pisemnej, podpisanej przez Usługobiorcę lub jego uprawniony organ, w terminie 30 dni od daty aktywowania usługi,
  • Usługobiorca dopuszcza się działań mogących utrudniać lub destabilizować działanie serwisu NaSerwerze.pl,
  • Usługobiorca narusza prawnie chronione interesy podmiotów trzecich, w szczególności ich prawa autorskie i dobra osobiste.

6) Tryb postępowania reklamacyjnego

a) Reklamacja Usługobiorcy w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy winna zostać przesłana Usługodawcy w formie pisemnej na adres podany na stronie internetowej i zawierać:

  • dane Usługobiorcy umożliwiające kontakt z nim oraz nazwę Witryny NaSerwerze.pl,
  • opis usterki, której reklamacja dotyczy (ewentualne zrzuty ekranowe),
  • zarzuty Usługobiorcy,
  • okoliczności uzasadniające reklamację Usługobiorcy.

b) Usługodawca obowiązany jest udzielić pisemnej odpowiedzi na reklamację w terminie 21 dni od daty jej otrzymania, wskazując, czy uznaje reklamację oraz w jaki sposób zamierza rozwiązać problem wynikający z reklamacji lub informując o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska. W przypadku konieczności wyjaśnienia dodatkowych okoliczności związanych z usługami świadczonymi na rzecz Usługodawcy przez podmioty, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, Usługodawca przesyła w terminie 21 dni informację o potrzebie wyjaśnienia tych okoliczności.
c) Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu świadczenia usługi wynikające z nieznajomości bądź z faktu nieprzestrzegania Regulaminu nie będą rozpatrywane.

7) Odpowiedzialność

a) Usługodawca nie odpowiada za szkody spowodowane ujawnieniem przez Usługobiorcę hasła dostępowego do Programu osobom trzecim.
b) Usługodawca oświadcza a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że wszelkie działania, mające na celu:

  • odczytanie haseł innych użytkowników,
  • przenoszenie na osoby trzecie prawa do korzystania z Programu,

będą uznawane za rażące naruszenie niniejszego Regulaminu

c) Usługodawca oświadcza a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że w przypadku uzasadnionych podejrzeń o rażące naruszanie Regulaminu przez Usługobiorcę w wyniku otrzymania "wiarygodnej informacji", Usługodawca może przeprowadzić postępowanie wyjaśniające.
d) Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania Programu Usługobiorcy, który w sposób rażący lub uporczywy:

  • dopuszcza się działań mogących utrudniać lub destabilizować działanie serwisu NaSerwerze.pl,
  • narusza prawnie chronione interesy podmiotów trzecich, w szczególności ich prawa autorskie i dobra osobiste,
  • działa na szkodę Usługodawcy.

e) Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do dwukrotności średniej miesięcznej opłaty wnoszonej przez Usługobiorcę.

Usługobiorca akceptując regulamin wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla celów marketingowych Usługodawcy.

 

Pobierz w wersji PDF